Успешный бизнес не должен быть ограничен в масштабах. Расширение географии – важный этап развития, направленный на увеличение клиентской базы, объема продаж, прибыли, повышения финансовой устойчивости компании. Городской многоканальный номер предоставит возможность обслуживать клиентов в разных регионах страны без необходимости открытия дополнительных филиалов. Достаточно подключить услугу с указанием города присутствия компании. При этом фактический офис может располагаться в любом удобном для бизнеса месте.
Особенности услуги
После выбора и подключения тарифа клиент получает номер в следующем формате: +7 (код города) номер телефона. Полный доступ к всем возможностям виртуальной АТС будет предоставлен через личный кабинет. Удобный, интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро организовывать связь между сотрудниками и филиалами, подключать мобильные, стационарные телефоны, планшеты, компьютеры. Также в личном кабинете пользователя можно получать подробную статистику по звонкам, подключать, отключать номера, менять тариф и настройки телефонии.
Преимущества многоканального городского номера:
Нет необходимости в монтаже дополнительного оборудования. Услугой виртуальной телефонии можно пользоваться как с помощью обычных телефонов, так и компьютерных приложений.
Сокращение расходов на организацию и поддержку эффективной системы коммуникации. Благодаря широким возможностям виртуальной АТС клиент экономит на звонках, обслуживании и покупке нового оборудования при найме новых сотрудников.
Простое самостоятельное подключение и управление услугами. Настройка всех возможностей виртуальной телефонии займет не более 10 минут. Практически сразу клиент сможет одновременно совершать и принимать множество звонков, настроить переадресацию или воспользоваться любой другой услугой, включенный в тарифный план.
Бесплатное тестирование. Для проверки работоспособности и функциональности виртуальной АТС клиенту доступно до 300 минут работы с городским многоканальным номером. Бесплатное тестирование помогает на практике оценить услуги и определиться с тарифным планом.
Бесплатное обслуживание. Пользователю не потребуется платить за услугу или самостоятельно следить за техническим состоянием оборудования. Устройства облачной телефонии обслуживают штатные специалисты бесплатно для клиента.
Возможности многоканальной линии
Для получения доступа к облачной АТС достаточно мобильного или стационарного устройства, подключенного к интернету. Специально арендовать офис не потребуется, так как сотрудники компании могут обслуживать клиентов, находясь в любом удобном месте. Многоканальный номер способен обрабатывать до 100 входящих звонков. При этом есть возможность объединить все телефоны компании в единую инфраструктуру.
Дополнительные услуги
Благодаря множеству функций, включенных в тарифы, можно фиксировать подробную статистику работы каждого сотрудника компании. Виртуальная АТС позволяет вести суфлирование, запись переговоров, осуществлять онлайн-прослушивание звонков. В дальнейшем данные можно использовать с целью повышения эффективности обслуживания клиентов. Также для удобной работы клиент получает FMC-карты, позволяющие интегрировать мобильную связь в единую офисную систему, умный виджет обратной связи, голосовое меню IVR, внутренние номера, возможность интеграции телефонии со сторонней CRM-системой.
На всех этапах сотрудничества клиенту будет предоставлена профессиональная поддержка: консультации по любым вопросам, помощь в настройке облачной АТС, организация гибридной схемы с использованием действующей физической телефонной станции.